Отсутствие счета за отопление - права и обязанности жильца при смене обслуживающей компании и судебных разбирательствах

Здравствуйте!

Ваши отношения с управляющей организацией регулируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

Права и обязанности поставщика услуг и потребителей услуг регулируются разделами IV и V Правил соответственно.

Вы, как потребитель, обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (п.п. "И" п. 34 Правил");

Вы имеете право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); п.п.б пункта 33 Правил.

Исходя из вышеизложенного Вы обязаны оплачивать те услуги, которые вы фактически получили. Если Вы сомневаетесь в стоимости услуг, то можете потребовать от управляющей компании расчет, проверить его , либо обратиться с жалобой на требование с Вас необоснованных платежей в Государственную жилищную инспекцию. В этом случае проверку правильности начисления услуг ЖКХ выполнит инспекция.

При том, что Вы пользовались отоплением, факт неполучения вами квитанций не основание для неоплаты услуг. Если Вы оспариваете стоимость услуги в части, то ту часть, по которой спора нет необходимо оплатить.