Неверная работа морозильника через месяц - возможности иска в суд и законодательные нормы

Вопрос №92429 из г. Белгород
опубликован 26.05.2003, 12:55

У меня такая проблема. Я купила у торговой фирмы морозильник. Соответствующий гарантийный срок установлен в 3 года. Через месяц морозильная камера перестала работать, так как оказалось что заправочная труба была некачественно заварена. На следующий день я обратилась к продавцу и потребовала заменить на новую в 15 дней. Продавец отказал. Стоит ли мне обратится в суд и какое он примет решение? Каковы нормы закона?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юлова Елена Геннадиевна

Адвокат Москва, стаж 20 лет

5.0 478 отзывов

Конечно, обращайтесь. Суд должен принять решение в Вашу пользу. Только определитесь, что Вы потребуете от продавца, поскольку Вы вправе претендовать по своему выбору на следующее:

- расторжение договора, возврата денег

- замену камеры

- ремонт за счет продавца

-ремонт за свой счет с компенсацией с продавца.

иск в рамках защиты прав потребителя не подлежит оплате госпошлиной.

Если укажете свой эл. адрес - я Вам вышлю образец искового заявления с ссылками но норму права.

26.05.2003, 13:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Вологжанин Анатолий Сергеевич

Юрист из города Ижевск, стаж 12 лет

14 отзывов

Уважаемая Наталья Сергеевна.

Вам дали правильный ответ, хотел бы дополнить, что Ваши права защищены законом " О защите прав потребителя", в частности ст.ст. 18,19.

Но прежде чем обращаться в суд, обратитесь в комитет по защите прав потребителя, это сэкономит и Ваше время и Ваши нервы. Скорее всего Вам и ненужно будет обращаться в суд,т.к. комитет решает такие вопросы достаточно успешно.

Желаю удачи. Анатолий.

26.05.2003, 14:04

Спросить юриста