Проблемы с камерой и сервисным центром - как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3?
Вопрос №9245458
из г. Улан-Удэ
опубликован 25.12.2015, 14:26
опубликован 25.12.2015, 14:26
Жене на день рождения был куплен телефон samsung а 3. После месяца пользования аппарат начал давать сбой: а именно стала полосить фронтальная камера. После чего мы отнесли аппарат в серв. Центр. Телефон сделали быстро но не качественно. Через день отклеялось защитное стекло а еще через день стала вновь полосить камера. Снова сдали в серв. Центр и точно такая же ситуация. Только стекло не оклеялось. Подскажите что сделать что аппарат поменяли на новый либо вернули деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте продавцу претензию с требованием заменить некачественный товар или осуществить возврат денежных средств. Претензию подавайте в двух экземплярах - один продавцу, второй с отметкой о приеме Вам. В течение 10 дней продавец должен выполнить требование или дать мотивированный отказ.
25.12.2015, 14:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
34
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 594
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Проблемы с сенсором смартфона - что делать, если неисправность не устраняется после гарантийного ремонта?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Магазин отказался заменить бракованный телефон или вернуть деньги - что делать?
Проблемы с планшетом на протяжении 4 месяцев - куда обратиться и как решить ситуацию?
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Проблемы с телефоном - купленный полгода назад аппарат неисправен, сервисный центр не признал дефект.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут