Проблемы с камерой и сервисным центром - как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3?
Вопрос №9245458
из г. Улан-Удэ
опубликован 25.12.2015, 14:26
опубликован 25.12.2015, 14:26
Жене на день рождения был куплен телефон samsung а 3. После месяца пользования аппарат начал давать сбой: а именно стала полосить фронтальная камера. После чего мы отнесли аппарат в серв. Центр. Телефон сделали быстро но не качественно. Через день отклеялось защитное стекло а еще через день стала вновь полосить камера. Снова сдали в серв. Центр и точно такая же ситуация. Только стекло не оклеялось. Подскажите что сделать что аппарат поменяли на новый либо вернули деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте продавцу претензию с требованием заменить некачественный товар или осуществить возврат денежных средств. Претензию подавайте в двух экземплярах - один продавцу, второй с отметкой о приеме Вам. В течение 10 дней продавец должен выполнить требование или дать мотивированный отказ.
25.12.2015, 14:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 997
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 980
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Проблемы с сенсором смартфона - что делать, если неисправность не устраняется после гарантийного ремонта?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Магазин отказался заменить бракованный телефон или вернуть деньги - что делать?
Проблемы с планшетом на протяжении 4 месяцев - куда обратиться и как решить ситуацию?
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Проблемы с телефоном - купленный полгода назад аппарат неисправен, сервисный центр не признал дефект.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут