Проблемы с камерой и сервисным центром - как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3?
Вопрос №9245458
из г. Улан-Удэ
опубликован 25.12.2015, 14:26
опубликован 25.12.2015, 14:26
Жене на день рождения был куплен телефон samsung а 3. После месяца пользования аппарат начал давать сбой: а именно стала полосить фронтальная камера. После чего мы отнесли аппарат в серв. Центр. Телефон сделали быстро но не качественно. Через день отклеялось защитное стекло а еще через день стала вновь полосить камера. Снова сдали в серв. Центр и точно такая же ситуация. Только стекло не оклеялось. Подскажите что сделать что аппарат поменяли на новый либо вернули деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте продавцу претензию с требованием заменить некачественный товар или осуществить возврат денежных средств. Претензию подавайте в двух экземплярах - один продавцу, второй с отметкой о приеме Вам. В течение 10 дней продавец должен выполнить требование или дать мотивированный отказ.
25.12.2015, 14:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Проблемы с сенсором смартфона - что делать, если неисправность не устраняется после гарантийного ремонта?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Магазин отказался заменить бракованный телефон или вернуть деньги - что делать?
Проблемы с планшетом на протяжении 4 месяцев - куда обратиться и как решить ситуацию?
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Проблемы с телефоном - купленный полгода назад аппарат неисправен, сервисный центр не признал дефект.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут