Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Донской, 26.12.2015, 13:24

Недобросовестный ремонт в официальном сервисном центре Opel - как составить претензию и доказать свою правоту?

Вопрос №9253431 из г. Донской
опубликован 26.12.2015, 13:24
Произошла такая ситуация. Отдала в ремонт машину Opel mokka в официальный сервисный центр по гарантии в Туле. Требовалась замена сальника хвостовика раздаточной коробки. Для замены снимали карданный вал. После замены сальника установили кардан на место и вернули автомобиль мне. После недели эксплуатации стали слышны посторонние звуки и появилась вибрация. Я обратилась в другой сервисный центр г. Новомосковск (не являющийся официальным представителем Opel, в моем городе нет официалов, а до Тулы я ехать побоялась). В этом сервисе при визуальном осмотре выяснилась причина шумов и вибрации - был не прикручен подвесной подшипник карданного вала. Затем я обратилась в официальный центр где производился первоначально ремонт и к сожалению не получила даже устных извинений. Скажите какие мне необходимы бумаги для составления претензии? Как мне поступить в этой ситуации для наказания виновных? И есть ли шансы доказать свою правоту в этом вопросе? Также имеется видео съемка из сервиса когда обнаружили причину вибрации и шума, видно насколько сильно разболтался подвесной подшипник. Договор на оказание слуг заключали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

При наличии договора на услуги можно предъявить им письменную претензию со своими требованиями, есть несколько вариантов, что хотите от них потребовать?

26.12.2015, 13:26
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 112 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 732 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 412 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 151 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 072 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 703 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 373 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 731 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5 5 456 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8 391 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских