Видео регистратор не принимает флеш карту - могу ли я потребовать вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №9261757
из г. Тулун
опубликован 30.12.2015, 05:54
опубликован 30.12.2015, 05:54
Купила видео регистратор неделю назад, оказалось он не принемает флеш карту, в магазине сразу не проверили, отправляют на экспертизу, могу ли я потребовать вернуть деньги или заменить на точно такой же рабочий?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
27.12.2015, 17:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Здравствуйте, необходимо доказать, что это производственный дефект.
27.12.2015, 20:07
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с регистратором - виновна ли карта памяти и как вернуть товар в магазин?
Проблемы с видео регистратором - отказ от экспертизы, возвращение товара и возврат денег
Проблемы с гарантией - видеорегистратор не отдан после экспертизы в магазине
Могу ли я вернуть видео регистратор в магазин, купил неделю назад, качество не устраивает меня?!
Возможно ли заменить видеорегистратор при заводском браке после двух недель покупки и проведения экспертизы?
Законность видео технической экспертизы электронного носителя с видео ДТП как вещественного доказательства.
Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - права покупателя и процедура экспертизы.
Возможности замены или возврата смартфона без звука через динамики - права и ожидания покупателя
Возможен ли обмен или возврат денег при неработающем видеорегистраторе, подаренном на день рождения через 16 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут