Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или ремонт по гарантии.
Вопрос №9262446
из г. Чебоксары
опубликован 27.12.2015, 18:39
опубликован 27.12.2015, 18:39
Можете подсказать, вчера купил новый сотовый телефон, он оказался бракованным, или неисправным, продавцы должны мне его поменять или отдать в ремонт по гарантии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
27.12.2015, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила новый телефон оказался неисправный мне отказали либо поменять или вернуть деньги.
Возврат аккумулятора на сотовый телефон из-за его ненужности - возможно ли?
Что делать, если купленный телефон вернулся из ремонта неисправным - советы и рекомендации
Сроки ремонта и возможные варианты компенсации при сломанном телефоне купленном в салоне МТС
Срок ремонта превышен - могу ли я получить новый телефон?
Проблема с ремонтом - кто отвечает за повреждения телефона?
Что делать, если купленный сотовый телефон бракованный? Как вернуть товар?
Вопрос о замене неисправного модема Хуавей 306-2 с переходником к антенне в магазине Интертелекома
Купил в кредит дорогой сотовый телефон, о он оказался бракованный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут