Неудачный подарок для ребенка - возможность обменять или вернуть деньги за игрушку?
Вопрос №9264658
из г. Москва
опубликован 28.12.2015, 00:05
опубликован 28.12.2015, 00:05
Ребенку родственники подарили игрушку (музыкальный говорящий кот). Очень пришлась не по душе (издает неприличные звуки, жесткая и пр). Хочу сделать обмен на другую или возврат денег если ничего не понравится. Все условия для этого есть (товарный вид, чек, упаковка, сроки). Правомерны ли будут мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я ознакомилась с действующем законом РФ О защите прав потребителей (статья 25), а также Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации . И детские игрушки в этот перечень НЕ входят! Так почему же на прострах интернета ( в том числе и не Вашем ресурсе) попадается информация о том что якобы игрушки возврату/обмену не подлежат???
28.12.2015, 00:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Только в силу ст.10 ЗОПП
28.12.2015, 00:08
Я ознакомилась с действующем законом РФ О защите прав потребителей (статья 25), а также Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации . И детские игрушки в этот перечень НЕ входят! Так почему же на прострах интернета ( в том числе и не Вашем ресурсе) попадается информация о том что якобы игрушки возврату/обмену не подлежат???
28.12.2015, 00:16
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель не может вернуть мягкую игрушку из-за отказа продавца
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Проблема с возвратом - Нам отказали возвращать деньги за детский музыкальный планшет, даже при наличии чека и упаковки
Могу ли я вернуть кот-робот игрушку с издаваемым треском и громким звуком после 2 дней использования?
Возможен ли возврат игрушечного дома в детский магазин при оплате картой и каков срок для возврата?
Отказ продавца в возврате наушников без упаковки - является ли это обоснованным требованием?
Отказ в обмене/возврате зарядника без чека и упаковки - справедливо или нет?
Отказали в возврате разовых пеленок и влажного корма - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут