Должны ли мы звонить покупателю по его просьбе из книги отзывов или достаточно ответа в книге?
Вопрос №9268071
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.12.2015, 23:06
опубликован 28.12.2015, 23:06
Если в книге отзывов покупатель просит его проинформировать по телефону о принятых мерах, обязаны ли мы ему звонить или достаточно ответа в книге (адрес не указан)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. лучше позвонить и успокоить покупателя, чем проигнорировать с возможностью, что он подаст на вас жалобу вроспотребнадзор
28.12.2015, 23:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сроки предоставления письменного ответа на жалобу в книге отзывов и предложений организации
Сроки ответа на жалобы в Книге отзывов и предложений и претензиях на А 4
Недейственность книги отзывов и предложений во взаимоотношениях продавц-покупатель - задержка ответа и игнорирование записей
Необходимость письменного ответа уполномоченного лица на адрес покупателя - обязательно или достаточно жалобной книги?
В книге отзывов и предложений написали жалобу, заявитель не указал ФИО, но указал адрес. Обязана ли я дать ответ.
Если покупатель указал в книге жалоб только ФИО и номер телефона - обязана ли организация ему перезвонить?
Отсутствие номеров и подписей - как пожаловаться на качество обслуживания в ресторане?
Обязана ли администрация звонить клиенту, если в жалобе не указан адрес проживания, но есть только номер телефона?
Как вернуть деньги за некачественный товар - срок ответа, рабочие или календарные дни, отсутствие контакта с покупателем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут