С момента покупки прошло 4 дня, есть гарантия.
Вопрос №926905
из г. Новосибирск
опубликован 11.01.2010, 08:55
опубликован 11.01.2010, 08:55
Мы купили DVD, но качество изображения нас не устраивает (на нашем старом DVD четче цвета) пробовали настроить, безрезультатно качество оставляет желать лучшего. С момента покупки прошло 4 дня, есть гарантия. Можем ли мы вернуть DVD обратно? Если да, то Что для этого нужно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Татьяна! Да вернуть можете. Напишите заявление в простой форме о том, что хотите вернуть товар так как он вам не подошел. Придите к продавцу, если он откажется принимать товар обратно и не станет возвращать деньги, вручите ему заявление но так, чтобы у вас осталось доказательство того, что вы передали ему заявление. Для этого он должен расписаться на втором экземпляре или ксерокопии этого заявления. Если заявление не возьмет или откажется расписываться в его получении отправляйте его заказным письмом по почте. Тем временем, пока письмо идет, отправляйтесь домой писать исковое заявление. Если есть дополнительные вопросы пишите мне лично. Удачи!
11.01.2010, 09:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!! Вы мне очень помогли:-) поступлю именно так как Вы написали. Удачи в вашей профессии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила телевизор и меня не устраивает качество изображения... могу ли я его вернуть по гарантии... со дня покупки прошло 5 дней?
Возможно ли вернуть денежные средства за товар купленный через интернет магазин (нагреватель для парафина).
Как вернуть шубу и получить деньги обратно при обнаружении дефектов?
Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой
Несоответствие товара - морщинистая ткань и плохое качество - требую замену на товар надлежащего качества
Возможно ли вернуть шубу и получить деньги обратно, если обнаружены проблемы с качеством шкур и шитья?
Некачественный станок для производства шлакоблока - возможность возврата и возвращения денег
Возможна ли замена телевизора на более качественную модель без проблем?
Возможен ли обмен веб-камеры с низким качеством видео на камеру с лучшим качеством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут