Я понимаю, что права потредителей надо защищать.
Вопрос №927212
из г. Новосибирск
опубликован 11.01.2010, 15:48
опубликован 11.01.2010, 15:48
Я понимаю, что права потредителей надо защищать. А как защититься от недобросовестных покупатей? Ведь бывает так, что покупатели предупреждены в устной форме о сроке гарантии, бывает, что побирают обувь не правильно (особенно молодые люди), а при составлении претензии умалчивают о предупреждении.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лучше всего внимательно изучить действующую редакцию Закона о защите прав потребителей и составить памятку, на её основе, продавцам, где четко будут оговорены основания возврата товара покупателем, сроки возврата, обязанности продавца предупредить покупателя о всех особенностях товара (в том числе о каких то дефектах, в соответствии с чем цена товара была снижена). Как говорится - предупрежден, значит вооружен. Поверьте, зная свои обязанности продавец может противостоять незаконным требованиям покупателя. Но если требования законны - не доводите до суда. Если брак возник не по вашей ыине. есть экспертиза. С уважением, Янкин А.Е.
11.01.2010, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как правильно отвечать на претензию покупателя, если гарантия на обувь уже истекла?
Покупатель просит вернуть деньги за обувь, исходя из закона о правах потребителей после истечения срока гарантии в 1 месяц
Владелец магазина детской обуви получил претензию от покупателя о качестве товара, но гарантийный срок истек. Что делать?
Проблема с гарантией - Как поступить, если обувь сломалась через 16 дней после покупки?
Вопрос: что грозит за эти действия охраннику?
Ответ на претензию покупателя относительно отказа замены светодиодной лампы после истечения гарантийного срока.
Установлен ли законодателем минимальный срок гарантии на обувь?
Претензия на возврат денег по поводу неудовлетворительного качества выполненного ремонта обуви
Продавец сталкивается со спорным случаем - покупатель требует замену товара после истечения срока гарантии и отсутствия чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут