Владелец магазина детской обуви получил претензию от покупателя о качестве товара, но гарантийный срок истек. Что делать?

Являюсь владельцем магазина детской обуви. Имею претензию от покупателя за качество товара. Согласно ст.5 закона РФ О защите прав потребителей гарантийный срок составляет 30 дней со дня покупки, или с момента наступления сезона года данной обуви, а претензия поступила спустя два месяца. При себе покупатель имеет акт независимой экспертизы от 08.02.2016 о том, что изделие (обувь) с заводским браком, с чем я не согласен, и не слова об неправильной эксплуатации, обувь была продана 07.12.2015. Как быть в такой ситуации? Заранее спасибо.