Как можно вернуть деньги и кому можно пожаловаться?
Вопрос №92760
из г. Москва
опубликован 27.05.2003, 23:41
опубликован 27.05.2003, 23:41
Не могли бы Вы помочь мне в вопросе, связанном с возвратом денег от турфирмы. В начале июня мы с семьей должны была поехать в турпоездку на Кипр. За общий тур на троих была внесена предоплата в размере 200$ (меньше 10% от общей суммы). Но в связи с болезнью мамы мы не сможем поехать в поездку. Я подала на аннуляцию тура за две недели до дня отъезда. Но турфирма отказывается вернуть предоплату. При оплате был подписан типовой договор, в котором было указано, что при двухнедельном сроке удерживается сумма от 50$ до 25%. Но насколько я помню, когда-то раньше какая-то турфирма вернула мне деньги в похожей ситуации. Как можно вернуть деньги и кому можно пожаловаться? Заранее благодарна.
Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть деньги в такой ситуации можно только через суд, подав соответствующее исковое заявление.
Но шансов у вас мало, как правило фирмы закладывают штрафные санкции в договор, хотя согласно ГК данный договор является договором возмездного оказания услуг, следовательно исполнитель (турфирма) обязана вернуть деньги за вычетом реально понесенных расходов.
Только вот турфирме достаточно просто доказать в суде реально понесенные расходы, связанные с вашей поездкой.
Впрочем, тут зависит от конкретной фирмы, конкретного оператора и отношений между ними. Вполне возможно, что вам удастся вернуть свои деньги через суд.
28.05.2003, 01:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая
Проблемы с отменой тура - что делать, если договор не оформлен, а деньги переведены на личный счёт директора турфирмы?
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Как получить возврат предоплаты за тур в Турцию при отмене - опыт и рекомендации
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Турфирма отказывается вернуть деньги после невыдачи визы - есть ли основания для отказа?
Турфирма отказывается вернуть предоплату в связи с неподтвержденной бронью отеля
Как вернуть всю предоплату за тур, если договор не оформлен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут