Как можно вернуть деньги и кому можно пожаловаться?
Вопрос №92760
из г. Москва
опубликован 27.05.2003, 23:41
опубликован 27.05.2003, 23:41
Не могли бы Вы помочь мне в вопросе, связанном с возвратом денег от турфирмы. В начале июня мы с семьей должны была поехать в турпоездку на Кипр. За общий тур на троих была внесена предоплата в размере 200$ (меньше 10% от общей суммы). Но в связи с болезнью мамы мы не сможем поехать в поездку. Я подала на аннуляцию тура за две недели до дня отъезда. Но турфирма отказывается вернуть предоплату. При оплате был подписан типовой договор, в котором было указано, что при двухнедельном сроке удерживается сумма от 50$ до 25%. Но насколько я помню, когда-то раньше какая-то турфирма вернула мне деньги в похожей ситуации. Как можно вернуть деньги и кому можно пожаловаться? Заранее благодарна.
Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть деньги в такой ситуации можно только через суд, подав соответствующее исковое заявление.
Но шансов у вас мало, как правило фирмы закладывают штрафные санкции в договор, хотя согласно ГК данный договор является договором возмездного оказания услуг, следовательно исполнитель (турфирма) обязана вернуть деньги за вычетом реально понесенных расходов.
Только вот турфирме достаточно просто доказать в суде реально понесенные расходы, связанные с вашей поездкой.
Впрочем, тут зависит от конкретной фирмы, конкретного оператора и отношений между ними. Вполне возможно, что вам удастся вернуть свои деньги через суд.
28.05.2003, 01:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая
Проблемы с отменой тура - что делать, если договор не оформлен, а деньги переведены на личный счёт директора турфирмы?
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Как получить возврат предоплаты за тур в Турцию при отмене - опыт и рекомендации
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Турфирма отказывается вернуть деньги после невыдачи визы - есть ли основания для отказа?
Турфирма отказывается вернуть предоплату в связи с неподтвержденной бронью отеля
Как вернуть всю предоплату за тур, если договор не оформлен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут