Как и где написать претензию о задержке заказа в мебельном магазине HOFF в Химках?
опубликован 29.12.2015, 15:57
На руках есть заказ на продажу, кассовый чек из мебельного магазина, в заказе есть согласованная дата. Мебели нет в течение 15 дней. На телефонный звонки магазин отвечает, что пока не привезли со склада, т.к. некратное количество мебели заказано. Попытки написать жалобу на сайт магазина бесполезны. Магазин HOFF в Химках.
Вопрос - как и куда написать претензию, кроме самого магазина (туда писать бесполезно)? Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Есть порядок предъявления претензии, можно потребовать возврата денег + неустойка или только неустойку.
Подавайте заявление в суд. 3% от стоимости мебели в день - такие санкции предусмотрены В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ (оказания услуг), уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ (оказания услуг) за каждый день просрочки.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация