Неисправный навигатор Treelogik - кто виноват и как вернуть деньги?
Вопрос №9284266
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 30.12.2015, 10:54
опубликован 30.12.2015, 10:54
В сентябре 2015 года из строя вышел нfвигатор Treelogik, приобретенный в Салоне магазине Автогаджет ИП Вострикова г. Кемерово. Своего диагностического центра компания не имеет, в связи с чем по их рекомендации прибор был сдан в гарантийный ремонт Компьютерные системы г. Кемерово. Отремонтировать аппарат сервисной организации не удалось, акт об его неисправности был подготовлен спустя 2 месяца, после сдачи прибора на ремонт. Прибыв в сервис акт был выдан на руки с пометкой, что навигатор не ремонтопригоден, оставлен в сервисном центе. С этим актом нас отправили к продавцу товара за возвратом денежных средств. Но в компании АвтоГаджет по акту выдачу наличных не произвели, потребовали предоставить неисправный аппарат. Прибыв в сервис нам аппарат не выдают, сославшись на договор. Круг замкнулся. Помогите разобраться, кто прав, кто виноват? На основании каких регламентирующих документов и как правильно вернуть потраченные деньги за прибор и неоднократные поездки в областной центр?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскать деньги и неустойку можно с СЦ, для этого необходима письменная мотивированная претензия согласно норм ГК, если все документы в наличии.
30.12.2015, 10:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Я купил автомобиль в салоне форд г. омска и получил его по акту приема-передачи 21 января 2008 года.
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный планшет по гарантии - отсутствие фирменного гарантийного талона
Отказ в возврате денежных средств после ремонта телефона - что делать дальше?
Отказ магазина в возмещении денежной компенсации за вышедшие из строя наушники
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Возможно ли вернуть деньги за неотремонтированный телефон без гарантийного талона, только по чеку и акту от сервисного центра?
Купленный в марте 2018 холодильник ломается второй раз - есть ли основания для возврата товара в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут