Продажа б/у плеера на Авито - Возможен ли отказ в возврате денег без письменного договора?
Вопрос №9285720
из г. Москва
опубликован 30.12.2015, 15:19
опубликован 30.12.2015, 15:19
Я продала б/у плеер на Авито. Ёмкость жесткого диска плеера - 160 гб. На момент продажи плееру было 7 лет, что я и сказала покупателю. Покупатель проверил плеер на работоспособность при мне, был доволен.
Сегодня он позвонил мне, сказав, что на плеер не записывается музыка больше 15 гигабайт и готова ли обменять его обратно. Сама я об этом не знала. Я пользовалась плеером последний раз в прошлом году, и записывала музыку на весь объём жесткого диска (проблем с этим не было). Могу ли я не возвращать деньги покупателю, если не было договора в письменной форме, и мы оба - физ. лица (но мы переписывалась о плеере на сайте)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете на возвращать деньги, неизвестна причина сбоя в работе. Возможно его просто нужно переформатировать. Плеер по факту исправен.
30.12.2015, 16:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Здравствуйте. Попросите у покупателя доказательства не возможности записи более 15 ГБ.
30.12.2015, 15:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Спасибо за ответ. Посоветовала покупателю отформатировать плеер, он так и поступил. После этого проблема с записью музыки решилась.
31.12.2015, 02:28
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На вопрос можно ли проверить работу плеира нам сказали, что нельзя, т.к. он разряжен, но был продемонстрирован аналог с витрины.
Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?
Могу ли я потребовать обмена на работоспособный плеер, либо расторгнуть договор купли-продажи?
Т.о. нам продали плеер, но не предупредили что он был б/у.
Проблемы с плеером - зависание, ошибка при копировании и проблемы с прослушиванием - можно ли вернуть деньги в магазине?
Отказ продавца в замене неисправного плеера из-за недостатков в программном обеспечении - нарушение прав потребителя?
В магазине, куда я обратилась с вопросом, меня отправили в сервисный центр и взяли новый плеер на ремонт.
«Некачественный mp3 плеер - могу ли я вернуть его в магазин и получить деньги обратно?»
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут