Продажа б/у плеера на Авито - Возможен ли отказ в возврате денег без письменного договора?
Вопрос №9285720
из г. Москва
опубликован 30.12.2015, 15:19
опубликован 30.12.2015, 15:19
Я продала б/у плеер на Авито. Ёмкость жесткого диска плеера - 160 гб. На момент продажи плееру было 7 лет, что я и сказала покупателю. Покупатель проверил плеер на работоспособность при мне, был доволен.
Сегодня он позвонил мне, сказав, что на плеер не записывается музыка больше 15 гигабайт и готова ли обменять его обратно. Сама я об этом не знала. Я пользовалась плеером последний раз в прошлом году, и записывала музыку на весь объём жесткого диска (проблем с этим не было). Могу ли я не возвращать деньги покупателю, если не было договора в письменной форме, и мы оба - физ. лица (но мы переписывалась о плеере на сайте)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете на возвращать деньги, неизвестна причина сбоя в работе. Возможно его просто нужно переформатировать. Плеер по факту исправен.
30.12.2015, 16:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Здравствуйте. Попросите у покупателя доказательства не возможности записи более 15 ГБ.
30.12.2015, 15:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Спасибо за ответ. Посоветовала покупателю отформатировать плеер, он так и поступил. После этого проблема с записью музыки решилась.
31.12.2015, 02:28
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На вопрос можно ли проверить работу плеира нам сказали, что нельзя, т.к. он разряжен, но был продемонстрирован аналог с витрины.
Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?
Могу ли я потребовать обмена на работоспособный плеер, либо расторгнуть договор купли-продажи?
Т.о. нам продали плеер, но не предупредили что он был б/у.
Проблемы с плеером - зависание, ошибка при копировании и проблемы с прослушиванием - можно ли вернуть деньги в магазине?
Отказ продавца в замене неисправного плеера из-за недостатков в программном обеспечении - нарушение прав потребителя?
В магазине, куда я обратилась с вопросом, меня отправили в сервисный центр и взяли новый плеер на ремонт.
«Некачественный mp3 плеер - могу ли я вернуть его в магазин и получить деньги обратно?»
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут