Сказав что товар обмену и возврату не подлежит, мы хотели до платить и купить что-то другое но тоже нельзя.
Вопрос №930085
из г. Москва
опубликован 14.01.2010, 19:01
опубликован 14.01.2010, 19:01
22 декабря 2009 года купили видео камеру которая участвовала в акции, но она нам не подошла мы решили её вернуть обратно в магазин. Консультант оформил все бумаги на возврат товара но по истечению времени позвонил оператор и сообщил об отказе. Сказав что товар обмену и возврату не подлежит, мы хотели до платить и купить что-то другое но тоже нельзя. Правомерны ли действия магазина? ЗАРАНИЕ СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В каждом городе функционируют Комитеты по защите прав потребитетелей. Рекомендую письменно обратиться Вам в вышеназванную организацию с приложением всех имеющихся письменных доказательств о приобретении видеокамеры Вами именно в этом магазине. Постарайтесь получить письменный ответ! В случае получения ответа не удовлетворяющего Вашим требованиям следует обратиться в суд по разрешению данного вопроса.
14.01.2010, 21:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Как вернуть солнцезащитные очки, которые не подошли и магазин не позволяет сделать возврат?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Возможен ли возврат минивидеокамеры, не соответствующей характеристикам
Магазин отказывается возвратить неисправный бензонасос - правомерные действия или нарушение закона?
Я купила в магазине туфли по акции (скидка), а дома походила по комнате и поняла, что они мне натирают палцы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут