Отсутствие разъема для наушников в новом телефоне от МТС - что делать?
Вопрос №9300881
из г. Самара
опубликован 03.01.2016, 16:37
опубликован 03.01.2016, 16:37
Купили сотовый телефон в МТС. Дома обнаружили, что в нем нет разъема для наушников. Причём в салоне нам об этом не сказали, хотя мы узнавали о качестве музыки, есть ли доп. карта памяти для записи музыки. Мы захотели вернуть тел., но нам отказали ссылаясь нато что мы были ознакомлены с товаром. Я считаю, что продавец некомпетентен в данном случае т.к. он не дал нам информации об отсутствии разъема для наушников. Подскажите пожалуйста как нам быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. пишите письменную претензию с подробным объяснением ситуации на имя руководителя организации - продавца. Ссылаетесь на отсутствие предоставления необходимой информации о товаре.
03.01.2016, 18:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 864
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дома обнаружил, что отсутствует карта памяти и шнур для подключения компьютера.
Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Дома я обнаружила что он не поддерживает карты памяти.
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Неисправность с новым сотовым телефоном - Отказ продавцов в принятии и возвращении денег
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за планшет без разъема для симкарты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут