Продавцы отказываются вернуть деньги за неудачную покупку игровой мышки - как защитить свои права?
Вопрос №9302396
из г. Костомукша
опубликован 03.01.2016, 21:06
опубликован 03.01.2016, 21:06
Я купила 30 декабря 2015 года игровую мышку сыну на новый год. в коробке не было никакой инструкции, мышка не понравилась, принесли мышку 3 января 2016 года, попросили вернуть деньги. Продавцы не принимают товар обратно и не отдают деньги, объясняют что такой товар обмену не подлежит и уверяют что товар работает и они не примут его. На мои доводы что я могу вернуть товар в течении 14 дней не реагируют, говорят что нет такого закона, помогите что делать? Испорчен праздник, ребенок остался без подарка и деньги (2400) тоже пропали. Есть ли управа на таких продавцов? И их работодателей?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мышка с проводом ,есть какие то кнопки ,но без инструкции ничего не понятно ,провод короткий и вообще не нравится в управлении.
09.01.2016, 04:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
.Добрый день! Какая именно мышка, не батарейках. проводная опишите.
04.01.2016, 00:26
Мышка с проводом ,есть какие то кнопки ,но без инструкции ничего не понятно ,провод короткий и вообще не нравится в управлении.
09.01.2016, 04:28
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар, если беспроводная мышь неудобна, а переходник не работает?
Проблемы с компьютерной мышкой - отказ продавца вернуть деньги и затяжная экспертиза
Проблемы с неисправной мышью - открытая упаковка, отказ продавца от возврата. Что делать?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Возможность получения НДФЛ 3 налогового вычета за 2016 год при покупке квартиры в ипотеку в 2015 году
Срок гарантии и проблемы с мышкой - Как вернуть и получить деньги?
Как вернуть дефектную мышку в магазин и получить компенсацию
Проблемы с новой мышкой - Как продавец отказал в замене и отправил в сервисный центр
Как вернуть компьютерную мышку с коробкой и чеком - вопросы о работоспособности и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут