Возможна замена айфона 5s после 20 дней использования? Обязаны ли предоставить временный телефон в сервисе?
Вопрос №9302779
из г. Москва
опубликован 03.01.2016, 22:26
опубликован 03.01.2016, 22:26
Приобрела айфон 5s. Через 20 дней он стал самостоятельно перезагружаться, пользоваться невозможно. На данный момент он постоянно перезагружается, если находится во включенном состоянии. Обратилась к продавцу. Велел привозить вместе с коробочкой, чеком и всеми остальными составляющими покупки. Вопрос в том, могу ли я рассчитывать на замену аппарата, несмотря на то, что прошло более 2 недель? Если телефон заберут в сервис центр, то обязаны ли мне на время отсутствия моего телефона предоставить другой аппарат? Хочу так же отметить, что эксплуатировался телефон должным образом и никакие действия с моей стороны не могли повлечь за собой такие сбои в работе устройства.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать на замену только в определенных случаях. Обычно - гарантийный ремонт.
03.01.2016, 23:36
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - как разрешить спор о повреждениях телефона при сдаче в сервис
В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год.
И как это сделать: где, какие и на чье имя писать заявления?
Требую возврат денег или замену телефона - проблемы с сервисом и истечение 45-дневного срока
Вопрос о причитающейся неустойке при отправке телефона в сервисный центр во время гарантийного срока
Подскажите пожалуйста, на что я могу рассчитывать, придя в магазин?
Осуществление обмена и компенсация морального ущерба в случае приобретения неисправного телефона
Я хочу спросить, какие мои дальнейшие действия, чтобы добиться обмена аппарата на новый или возврата денежных средств?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут