Возможность вернуть товар без объяснения причины - могу ли я вернуть треснутый телефон?
Вопрос №9303346
из г. Москва
опубликован 04.01.2016, 00:57
опубликован 04.01.2016, 00:57
Такой вопрос, 31 декабря преобрела телефон, использую его три дня, но мне он не удобен в обращение, все-таки слишком большой. Читала в интернете, что в течении 14 дней можно вернуть или обменять товар, без объяснения причины. Все бумажки и чеки сохранены, но одно но, при покупке когда продавец снимал чехол (пластмасс) он чуть треснул, чехол шёл в комплекте. Доказать, что это не я, конечно не смогу. Могу ли я его вернуть? Потому что, я пыталась к нему привыкнуть, но только измучилась. Не моё. И на какие факты и законы основываться. Покупка, просто не принесла удовольствие, а одно расстройство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! К сожалению то, о чем Вы пишите не распространяется в отношении технически сложных товаров. Их Вы можете обменять/возвратить ТОЛЬКО как товар ненадлежащего качества.
04.01.2016, 01:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять чехол без упаковки после возврата телефона?
Можно ли вернуть товар без объяснения причины при покупке через интернет?
Почему мне отказывают в возврате модема йоты после 13 дней покупки?
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Как вернуть деньги за неподходящие подушки без чека от продавца?
Продавец отказался обменять планшет на другой - что говорит закон о правах потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут