Возможность вернуть товар без объяснения причины - могу ли я вернуть треснутый телефон?
Вопрос №9303346
из г. Москва
опубликован 04.01.2016, 00:57
опубликован 04.01.2016, 00:57
Такой вопрос, 31 декабря преобрела телефон, использую его три дня, но мне он не удобен в обращение, все-таки слишком большой. Читала в интернете, что в течении 14 дней можно вернуть или обменять товар, без объяснения причины. Все бумажки и чеки сохранены, но одно но, при покупке когда продавец снимал чехол (пластмасс) он чуть треснул, чехол шёл в комплекте. Доказать, что это не я, конечно не смогу. Могу ли я его вернуть? Потому что, я пыталась к нему привыкнуть, но только измучилась. Не моё. И на какие факты и законы основываться. Покупка, просто не принесла удовольствие, а одно расстройство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! К сожалению то, о чем Вы пишите не распространяется в отношении технически сложных товаров. Их Вы можете обменять/возвратить ТОЛЬКО как товар ненадлежащего качества.
04.01.2016, 01:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 957
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять чехол без упаковки после возврата телефона?
Можно ли вернуть товар без объяснения причины при покупке через интернет?
Почему мне отказывают в возврате модема йоты после 13 дней покупки?
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Как вернуть деньги за неподходящие подушки без чека от продавца?
Продавец отказался обменять планшет на другой - что говорит закон о правах потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут