Покупка неисправного принтера - обязаны ли магазин выдать замену?

Вопрос №9304072 из г. Яя
опубликован 04.01.2016, 08:54

28 декабря 2015 года мы приобрели в магазине в кредит принтер стоимостью 16 тыс. руб. Дома подключили. Все по инструкции. Он не печатает. Вызвали с магазина мастера, он попробовал и сказал, что нужно его забрать на ремонт. Обязаны они нам выдать другой принтер, так как этот не рабочий?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белобородов Илья Александрович

Юрист Верещагино, стаж 10 лет

4.6 1237 отзывов

Да вы имеете право обменять его на другой, или вернуть деньги

04.01.2016, 08:55

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юрий

Автор вопроса

0 отзывов

28 декабря 2015 года мы приобрели в магазине в кредит принтер стоимостью 16 тыс. руб. Дома подключили. все по инструкции. Он не печатает. Вызвали с магазина мастера, он попробовал и сказал, что нужно его забрать на ремонт. 5 января 216 года мы написали притензию, нам ответили. что нужно ждать когда его отправят в сервисный центр. Нужно ждать ответ с сервисного центра 45 дней.Хотели расторгнуть кредитный договор, опять нужно ждать ответ с сервисного центра. А по кредиту уже нужно платить 15 января. Что нам можно делать, помогите? Я инвалид 2-й группы, ампутация ноги. Жена на пенсии. Я еще работаю художественным руководителем в ДК. Он мне нужен для работы. Остался без принтера, да еще и плати кредит, за товар, которого нет.

12.01.2016, 06:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка неисправного принтера - обязаны ли магазин выдать замену?

Похожие вопросы