Неисполнение обязательств магазином - требование компенсации и порядок обращения
опубликован 04.01.2016, 09:12
Оплатила 22.12 2015 года шкаф. Оплата 100%..согласно договору в течении 7 дней доставка. 30.12 15 позвонила в магазин. Уверили, что мой товар загружен в машину. Машина на доставке. Товара нет до сих пор. сегодня,4.01.16 обратилась в магазин, продавец в недоумении, она была уверена, что товар мне доставлен. Начала звонить, телефоны не отвечают.. праздники. На работу все выходят 11.01.Меня это не устраивает. Как я могу потребовать неустойку и куда обращаться.?
Здравствуйте Елена.
Обращаться надо с претензией к продавцу и если требования не будет удовлетворены, с исковым заявлением в суд по месту нахождения ответчика.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Неустойкуможно потребовать в направленной продавцу претензии.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Заказ товара в строительном магазине задерживается, несмотря на согласованный срок доставки - можно ли потребовать неустойку?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Задержка доставки - положена ли компенсация за несвоевременную доставку и нужно ли доплачивать за товар?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Продавец не выполнил срок доставки товара - как правильно взыскать неустойку?
Опоздание с доставкой шкафа-купе - возможность потребовать неустойку или возврат предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут