Возможно ли вернуть платье, не соответствующее заказу, купленное через интернет?

Вопрос №9305115 из г. Краснодар
опубликован 04.01.2016, 12:43

У меня такой вопрос. Я купила ребенку платье через интернет, но оно не соответствует качеству и пришел не тот размер который я заказывала. Могу ли я его вернуть обратно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Да. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

04.01.2016, 12:44

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22511 отзывов

Аида, здравствуйте.

...............................

Вам следует внимательно ознакомиться с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей", в котором Вы не только найдете законные и обоснованные ответы на этот вопрос, но и узнаете полезную информацию на будущее о правах потребителя и правах и обязанностях продавцов и исполнителей услуг.

.................................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться конкретный юрист с ссылкой на

нормативные акты согласно полной информации по юридическому вопросу.

04.01.2016, 12:46

Спросить юриста