Претензия на возврат или обмен планшета с тусклым экраном и качеством производства
Вопрос №9306269
из г. Иркутск
опубликован 04.01.2016, 15:44
опубликован 04.01.2016, 15:44
31 декабря в салоне связи купила по акции планшет, так как народа было много в салоне да и времени мало чтоб толком рассмотреть товар праздник ведь на носу. Приехала домой рассмотрели получше, экран очень тусклый у этой модели-брали ребенку, а у нас у всех зрение плохое т.е надо напрягать когда им пользоваться. Да и производство разглядели Китай. Короче муж сказал фуфло и меня отправил чтоб возвратила. Приехала к ним через 3 дня. мне отказали. Неужели нельзя ничего сделать. Как таким планшетом ребенок не сможет пользоваться.? возможено ли вернуть деньги или обмен? Планшетом мы не пользовались. Я написала претензию на 4 день со дня покупки, что экран тусклый и производство не устраивает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы всё правильно сделали. Теперь ждите 10 дней. Не будет ответа, или откажут - обращайтесь в суд. Вы имели право на обмен или возврат в течении 15 дней.
А производство, кстати, у всех, практически, китайское. Если инструкция на русском языке - то это не будет считаться недостатком. Но надо изучать ситуацию конкретно. Для этого нужен реальный адвокат/юрист.А вот тусклый экран - это недостаток. Если, конечно, он не оговорен в тех самых характеристиках товара.
04.01.2016, 17:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным планшетом - царапины, неисправность экрана и камеры - что делать?
Почему я не могу вернуть планшет после недели с момента покупки?
Проблема с покупкой ipad mini - возможность обмена или возврата денег.
Проблемы с покупкой планшета в салоне Мегафон - ошибка в покупке и невозможность возврата
Отказ в возврате денег за планшет с заводским браком - как решить проблему?
Проблемы с планшетом в салоне МТС - отказ в возврате денег или обмене
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Возможно ли вернуть планшет из-за недостатков заряда в соответствии с законодательством РФ?
Проблемы с планшетом - царапанный экран и скол. Как правильно выразить претензии и потребовать обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут