Проблемы с загадочными сапогами - возможен ли возврат?
Вопрос №9314182
из г. Красноярск
опубликован 05.01.2016, 20:10
опубликован 05.01.2016, 20:10
Такая ситуация: 6 октября купила зимние сапоги, написано, что гарантия на возврат 33 дня, а на ремонт 150 дней, но с этими сапогами проблема, они очень холодные (в-20 мерзнут ноги, даже с шерстяными носочками), и на каблуках отклеилась замша... могу ли я вернуть сапоги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй ночи. К сожалению уже не можете. Статья 19 Закона о правах потребителя "Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара"
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Если вы проведете экспертизу товара и экспертиза выдаст заключение, что товар не соответствует гарантированному (обещанному) качеству морозостойкости и качества его носкости, то возможен вариант судебного разрешения спора. Вот тогда есть шанс на возврат уплаченных денежных средств, судебных расходов, возмещение стоимости экспертизы и морального возмещения.
05.01.2016, 20:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новыми сапогами из натуральной замши и меха - ноги мерзнут при низких температурах.
Возможно ли вернуть или обменять зимние сапоги после истечения 15-дневной гарантии?
Возможен ли возврат порванных зимних сапог в магазин по гарантии?
Проблема с зимними сапогами из искусственной замши - промокание и износ через 7 дней использования.
ИП с бутиком обуви сталкивается с проблемами возврата
Вопросы возврата товаров - гарантийный срок, повреждение и особенности материала
Возможно ли вернуть деньги за зимние сапоги с 60-дневной гарантией, после их повреждения?
Могу ли я вернуть зимним сапоги т.к они ещё на гарантии, в них очень мерзнут ноги хотя градус на улице-10
Вопросы возврата в бутике обуви
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут