Гарантийный вопрос - Могут ли принять зимние сапоги с отклеившейся обивкой каблуков в магазине Вестфалика во второй раз?
опубликован 14.01.2016, 22:04
Добрый вечер!
Обязаны. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата зимних сапог после двух недель использования
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Как вернуть деньги за зимние сапоги с проблемной обшивкой каблука?
Отклеились подметки в новых зимних сапогах - возможность замены и действия потребителя
Гарантийный срок - отклеивание обклейки каблука через 10 дней покупки
Отказали в гарантийном ремонте зимних сапог - можно ли вернуть их в ноябре?
Проблемы с загадочными сапогами - возможен ли возврат?
Купила зимнее сапоги 18 января, одевала несколько раз, стала отклеиваться обтяжка на каблуках. Могу ли я вернуть сапоги?
Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут