Оказалось, что на гарантийный телевизор попали следы попадания жидкости - несанкционированное испачкане. Возникли проблемы с ремонтом - отказ и высокая стоимость. Что делать в этой ситуации?.
Вопрос №9314866
из г. Москва
опубликован 05.01.2016, 22:30
опубликован 05.01.2016, 22:30
Телевизор на гарантии, началось искажение цветов, отвезли на ремонт, механических повреждений нет, отказали в ремонте, оказывается при осмотре обнаружили следы попадании жидкости (мочи кота) на внешние и внутренние части телевизора, но кошек у меня нет. ремонт будет стоить от 30 тыс, а телевизор стоит 19950 руб, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обжалуйте отказ в Роспотребнадзор, а затем, если не поможет, в суд на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
05.01.2016, 22:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если телевизор на дополнительной гарантии поврежден при ремонте
Возможен ли гарантийный ремонт телевизора с поврежденным экраном после падения?
Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.
Невключающийся телефон на гарантии - Отказали в ремонте с причиной \'механические повреждения дисплея\'. Как поступить?
Проблемы с новым телевизором - гарантийный ремонт не решил проблему, продавец требует оплату за запчасть
Фирма испортила мой телевизор во время ремонта и отказывается возместить полную стоимость - как действовать?
Судебный спор - Как решить вопрос о повреждении матрицы после ремонта телевизора?
Что требовать от магазина во время ремонта периодически отключающегося телевизора?
Как обменять сломанный телевизор во время гарантийного срока, если нет такой же модели в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут