Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 06.01.2016, 13:44

Как правильно составить претензию продавцу, о не исправности телефона?

Вопрос №9317833 из г. Москва
опубликован 06.01.2016, 13:44
Как правильно составить претензию продавцу, о не исправности телефона?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете просто составить претензию, без ссылок на законы, указав наличие брака и ваши требования, однако продавец заберет телефон на независимую экспертизу. Поэтому лучше вам самостоятельно предварительно провести данную экспертизу

06.01.2016, 14:04
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Мало информации - когда он куплен и что за неисправность?

06.01.2016, 13:47

Ольга, никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть гарантию на телефон и чек об оплате, документы на руках?

06.01.2016, 13:47

Ольга, добрый день!

Составление по образцам претензии не будет настолько мотивированной и правильной, как необходимо, поскольку каждая ситуация сугубо индивидуальна.

Вам необходимо руководствоваться ФЗ О защите прав потребителей, а также договором купли-продажи телефона (если таковой имеется)

06.01.2016, 13:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В письменном виде в свободной форме. Или воспользовавшись усгугами юриста.

06.01.2016, 14:47

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских