Как составить претензию продавцу при отказе мобильного телефона из-за неисправного аккумулятора, не подпадающего под гарантию производителя
Вопрос №6487534
из г. Лесной
опубликован 03.04.2015, 21:38
опубликован 03.04.2015, 21:38
Отказал мобильный телефон: перестал включаться.. Причина отказа - аккумулятор. (Мне это якобы неизвестно). Гарантия фирмы - производителя на аккумулятор не распространяется. Как правильносоставить претензию продавцу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Пишите в произвольной форме, руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
03.04.2015, 21:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - что делать, если телефон куплен в одном магазине, а ремонт предлагают только покупателям того же магазина?
Как вернуть неисправный телефон Xiaomi - проблемы с гарантией после ремонта?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Продавец отказался отвечать за неисправность телефона, несмотря на действующую гарантию аккумулятора
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за б/у телефон при наличии истекшего срока гарантии?
Претензия на замену телефона или аккумулятора - что делать, если аккумулятор не держит заряд?
Проблемы с новым сенсорным телефоном - аккумулятор умер через 5 дней использования и возможный обмен в магазине
Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили.
Обман на рынке запасных частей для смартфонов - Случай с несоответствующим аккумулятором и скрытой информацией от производителя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут