Как составить претензию продавцу при отказе мобильного телефона из-за неисправного аккумулятора, не подпадающего под гарантию производителя
Вопрос №6487534
из г. Лесной
опубликован 03.04.2015, 21:38
опубликован 03.04.2015, 21:38
Отказал мобильный телефон: перестал включаться.. Причина отказа - аккумулятор. (Мне это якобы неизвестно). Гарантия фирмы - производителя на аккумулятор не распространяется. Как правильносоставить претензию продавцу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Пишите в произвольной форме, руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
03.04.2015, 21:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - что делать, если телефон куплен в одном магазине, а ремонт предлагают только покупателям того же магазина?
Как вернуть неисправный телефон Xiaomi - проблемы с гарантией после ремонта?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Продавец отказался отвечать за неисправность телефона, несмотря на действующую гарантию аккумулятора
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за б/у телефон при наличии истекшего срока гарантии?
Претензия на замену телефона или аккумулятора - что делать, если аккумулятор не держит заряд?
Проблемы с новым сенсорным телефоном - аккумулятор умер через 5 дней использования и возможный обмен в магазине
Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили.
Обман на рынке запасных частей для смартфонов - Случай с несоответствующим аккумулятором и скрытой информацией от производителя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут