Как вернуть деньги за некачественный товар, несмотря на указание в документах о его надлежащем качестве и отсутствии претензий со стороны покупателя?
Вопрос №9319302
из г. Энгельс
опубликован 06.01.2016, 19:01
опубликован 06.01.2016, 19:01
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (купили кухню), но в документах на этот товар, подписанный сторонами указывается, что Товар надлежащего качества. Претензий со стороны покупателя не имеется. Не подлежит возврату или обмену... Но на самом деле они просто привезли все в коробках, а о недостатках этих товаров речи даже и не шло... т е они не были оговорены, но в документах строка о том, что у покупателя претензий нет и товар надлежащего качества. Что делать? Можно ли в таком случае ссылаться на свидетельские показания и утверждать, что они не были оговорены?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги вернуть можно, в чем выразилось ненадлежащее качество и когда привезли мебель?
06.01.2016, 18:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! Ненадлежащее качество выразилось в заводском браке в виде повреждения материалов мебели, царапины и сколы на столешнице, а также хочу уточнить, что все документы на мое имя подписывались другим не уполномоченным на то лицом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Энгельс
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина в обмене или возврате товара - правомерные действия или нарушение?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Правила обмена и возврата товаров надлежащего качества в отдельной группе - сроки и условия
Возможно ли отказать в обмене взрослого искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом
Какой ответ должен быть со стороны магазина на требование покупателя о возврате помпового опрыскивателя из-за протечки
Товар, который не входит в перечень, товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Отказали в возврате денег за телефон без поддержки 3G - возможен ли обмен?
Осмотренная и подобранная керамическая плитка не подлежит обмену и возврату - почему и как объяснить покупателю и его юристу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут