Что делать, если вы обнаружили заводской брак в купленном сотовом телефоне Sony Xperia Z2 и магазин отказывается расторгнуть договор купли-продажи?
Вопрос №9324074
из г. Тольятти
опубликован 07.01.2016, 16:36
опубликован 07.01.2016, 16:36
Купили сот. телефон марка Sony Xperia Z2, артикул 9003-0650 за 20000 руб. в кредит. Нашли видимый заводской брак, в магазине отказались расторгнуть договор купли-продажи, т.к. он относится к сложной технике, посылают на проверку качества и экспертизу. Ещё говорят, сначала оплатите кредит, потом мы вернём деньги. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо пока не истек срок обращения предъявить им письменную претензию на возврат согласно ГК.
07.01.2016, 16:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Онлайн помощник - Как решить спор о возврате денег за неисправный телефон, купленный в Эльдорадо
Вопрос о независимой экспертизе телефона - ответственность за оплату и связь с возвратом денег в случае положительного результата
Возможно ли вернуть деньги за телефон с заводским браком после проверки качества?
Скажите они должны были мне поменять телефон или это делается только после экспертизы?
Отремонтированный телефон не возвращают и отказываются вернуть деньги - что делать?
Как расторгнуть договор купли-продажи смартфона из-за битых пикселей и гарантии до мая 2015 года?
Проблемы с новым телефоном - ждем проверки качества и отказа от договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут