Что делать, если магазин отказывается заменить бытовую технику с трещинами в корпусе и крышке
Вопрос №9327549
из г. Новокузнецк
опубликован 08.01.2016, 09:52
опубликован 08.01.2016, 09:52
КАК ПРАВИЛЬНО ПОСТУПИТЬ, ЕСЛИ МАГАЗИН ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАМЕНИТЬ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ (трещины по корпусу и крышке) сразу в магазине мы не увидели, т.к. администратор вытащил кофеварку из упаковки проверил ее подключив к эл. питанию (220 в) и упаковал обратно в коробку...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, необходимо предъявлять мотивированную претензию магазину, в которой и отразить все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть гарантию и чек об оплате, документы у вас на руках?
08.01.2016, 10:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом кофеварки - магазин отказывает, ссылаясь на сложность техники.
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Проблемы с новой кофеваркой - возможность возврата в магазин?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Покупатель требует возврат денег после того, как зеркало разбилось из-за ненадежной упаковки в магазине
Проблема с покупкой - как вернуть или поменять электрическую кофеварку с тещиной на корпусе?
Что делать, если магазин не принимает товар без упаковки и отсутствия гарантийного талона?
Проблема с трещинами на купленной насосной станции - могут ли отказать в замене и что делать дальше?
«Купленная кофеварка сломалась, но магазин не возвращает деньги уже 47 дней - возможно ли вернуть деньги за нее?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут