Сапоги с поломанной молнией отказались заменить, поскольку имеют съемные детали
Вопрос №9329799
из г. Москва
опубликован 10.01.2016, 15:09
опубликован 10.01.2016, 15:09
Сломалась молния на сапоге (зимняя обувь), на пятый день пошла менять, отказали. Сапог был с витрины. Отказали по причине-что съемные. Разъемные детали на сапоге не подлежат замене, а в гарантийном талоне этого не прописано. 89267164776 Антонина.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите грамотную претензию продавцу, он обязан за свой счет провести экспертизу и по ее результату будет решен вопрос если это брак вам вернут деньги.
10.01.2016, 15:12
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Это не правомерно- ст18 п1 закона и ст503 гк РФ на вашей стороне
10.01.2016, 15:11
Пишите претензию в рамках Закона о Защите прав потребителей. Откажут в возвращении денег в 10 дневый срок, обращайтесь в суд.
10.01.2016, 15:14
Похожие вопросы
Сломалась молния на осенних сапогах через 3 носки - можно ли вернуть в магазин?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Как вернуть недоброкачественные зимние сапоги и получить компенсацию - правила гарантии и действия
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
О проблеме с молнией в новых сапогах - брак или недоработка?
Проблема с зимними сапогами - что делать, если продавец отказывается менять товар?
Как вернуть деньги за обувь с поломанной молнией после истечения гарантийного срока?
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Неисправный язычок на новых зимних сапогах - возможность возврата и замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут