Проблема с пальто подаренным на Новый год - отказ магазина в возврате из-за превышения срока
Вопрос №9332931
из г. Москва
опубликован 09.01.2016, 00:15
опубликован 09.01.2016, 00:15
Мне муж подарил пальто на Новый год. Покупал естественно без меня и примерки. Когда примерила, застежки - плохо фиксируются и пошито все криво, хотели вернуть в магазин-отказали, т к прошло не 14, а 15 дней со дня покупки были праздничные дни - брак сказали они не видят, так и должно быть криво. (когда муж попросил поменять его, отказались, сказав-вы его носили, это обсурд-в Москве все это время погода-15-20, а пальто демисезонное, да и я его только один раз примерила дома, все бирки и товарный вид-присутствуют. Пальто куплено в Снежной королеве-за 6.500 руб, гарантийный срок на него 6 месяцев. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить,.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей.
09.01.2016, 00:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Ольга!
Конечно же написать жалобу им и в Роспортебнадзор. Если не удовлетворят, обратитесь в суд!
09.01.2016, 00:22
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
106
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
А в магазине отказали принять и вернуть деньги, тк сказали, что видно, что их носили..
Моя сестра купила себе пальто пришла домой померила еще раз оказалось что оно на ней плохо сидит спустя неделю
Отказ магазина вернуть деньги за сотовый телефон без дефектов в ситуации, когда подарок ребенку не понравился
Я его забрала, кодга дома мама стала мерять, оказалось, что оно все вытянуто, носить такое не возможно.
Вопрос с возвратом - Как экспертиза и следы носки повлияют на возможность вернуть купленное платье?
Проблемы с новой шубой - сломанная застежка и неподходящий размер - возможен ли возврат?
Вопрос - Могу ли я вернуть зимнее пальто, которое я не носила, в магазин Снежная королева?
Проблемы с возвратом пальто в магазине - отказались возвращать деньги без бирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут