Проблема с пальто подаренным на Новый год - отказ магазина в возврате из-за превышения срока
Вопрос №9332931
из г. Москва
опубликован 09.01.2016, 00:15
опубликован 09.01.2016, 00:15
Мне муж подарил пальто на Новый год. Покупал естественно без меня и примерки. Когда примерила, застежки - плохо фиксируются и пошито все криво, хотели вернуть в магазин-отказали, т к прошло не 14, а 15 дней со дня покупки были праздничные дни - брак сказали они не видят, так и должно быть криво. (когда муж попросил поменять его, отказались, сказав-вы его носили, это обсурд-в Москве все это время погода-15-20, а пальто демисезонное, да и я его только один раз примерила дома, все бирки и товарный вид-присутствуют. Пальто куплено в Снежной королеве-за 6.500 руб, гарантийный срок на него 6 месяцев. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить,.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей.
09.01.2016, 00:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Ольга!
Конечно же написать жалобу им и в Роспортебнадзор. Если не удовлетворят, обратитесь в суд!
09.01.2016, 00:22
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
А в магазине отказали принять и вернуть деньги, тк сказали, что видно, что их носили..
Моя сестра купила себе пальто пришла домой померила еще раз оказалось что оно на ней плохо сидит спустя неделю
Отказ магазина вернуть деньги за сотовый телефон без дефектов в ситуации, когда подарок ребенку не понравился
Я его забрала, кодга дома мама стала мерять, оказалось, что оно все вытянуто, носить такое не возможно.
Вопрос с возвратом - Как экспертиза и следы носки повлияют на возможность вернуть купленное платье?
Проблемы с новой шубой - сломанная застежка и неподходящий размер - возможен ли возврат?
Вопрос - Могу ли я вернуть зимнее пальто, которое я не носила, в магазин Снежная королева?
Проблемы с возвратом пальто в магазине - отказались возвращать деньги без бирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут