Проблемы с новым ноутбуком - в магазине необходима дополнительная проверка, ожидание растянулось на 20 дней
Вопрос №9340882
из г. Калининград
опубликован 10.01.2016, 10:28
опубликован 10.01.2016, 10:28
Купил ноут. Он оказался с дефектом. В магазине взяли для проверки, сказали за 20 дней проверят. Прошло три недели. Сказали подождите ещё. Что посоветуете. И могу ли я взять назад деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Этот товар просто так замене не подлежит, его сначала должны пытаться отремонтировать, если это не получится в установленный срок, то сможете требовать деньги. Подавайте претензию, ее должен составить юрист. Если нужна помощь, обращайтесь.
10.01.2016, 15:50
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Я вам советую на основании ст18 закона РФ О защите прав потребителей написать претензию на возврат денег
10.01.2016, 10:32
Можно потребовать возврата денег, для чего необходима письменная мотивированная претензия. Квитанция о сдаче имеется?
10.01.2016, 10:33
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный телефон Самсунг - прострочка с проверкой и отсутствие компенсации
Проблема с дефектным ноутбуком - Не получается вернуть товар, магазин игнорирует. Что делать?
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Взяли планшет в кредит, который сломался через три месяца - что делать и сколько ждать возврата денег?
Проблема с экраном ноутбука - как защитить свои права при гарантийном случае?
Как потребовать замену ноутбука после неудачного ремонта?
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Задержка обратного получения сломанного ноутбука - как получить деньги или замену на другую марку?
Как вернуть деньги за планшетный ПК с дефектом, если магазин отказывается его обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут