Проблемы с новым ноутбуком - в магазине необходима дополнительная проверка, ожидание растянулось на 20 дней
Вопрос №9340882
из г. Калининград
опубликован 10.01.2016, 10:28
опубликован 10.01.2016, 10:28
Купил ноут. Он оказался с дефектом. В магазине взяли для проверки, сказали за 20 дней проверят. Прошло три недели. Сказали подождите ещё. Что посоветуете. И могу ли я взять назад деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Этот товар просто так замене не подлежит, его сначала должны пытаться отремонтировать, если это не получится в установленный срок, то сможете требовать деньги. Подавайте претензию, ее должен составить юрист. Если нужна помощь, обращайтесь.
10.01.2016, 15:50
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Я вам советую на основании ст18 закона РФ О защите прав потребителей написать претензию на возврат денег
10.01.2016, 10:32
Можно потребовать возврата денег, для чего необходима письменная мотивированная претензия. Квитанция о сдаче имеется?
10.01.2016, 10:33
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный телефон Самсунг - прострочка с проверкой и отсутствие компенсации
Проблема с дефектным ноутбуком - Не получается вернуть товар, магазин игнорирует. Что делать?
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Взяли планшет в кредит, который сломался через три месяца - что делать и сколько ждать возврата денег?
Проблема с экраном ноутбука - как защитить свои права при гарантийном случае?
Как потребовать замену ноутбука после неудачного ремонта?
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Задержка обратного получения сломанного ноутбука - как получить деньги или замену на другую марку?
Как вернуть деньги за планшетный ПК с дефектом, если магазин отказывается его обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут