На бланке строгой отчетности ей было написано какие работы были произведены и какая сумма взята.
опубликован 20.01.2010, 12:16
Вопрос такой. Я владелец частного сервиса по ремонту сотовых телефонов. Недели две назад приходила женщина с проблемой сломаного разьема на телефоне. При ней был произведен ремонт разьема, она проверила работу оказалась довольной. На бланке строгой отчетности ей было написано какие работы были произведены и какая сумма взята. Через несколько дней она пришла с проблмой сто смс не отправляются, мы посоветовали сделать полный сброс. Она ушла. Вчера она пришла с бумагами из другого сервиса якобы с заключением, и ей там сказали сто при пайке разьема была повреждена плата и посоветовали ей купить новый телефон. Она хотела возмещение за старый телефон и за новый телефон взять с нас деньги. Хотя на заключении из другого сервиса было написано что есть следы неавторизованного ремота. Женщина ушла сказала пойдет на экспертизу и по всем инстанциям. Вопрос: может ли она доказать нашу вину? И как экспертиза поймет чей сервис виновен, так как она уходила от нас с рабочим телефоном. Единственное что в бланке строгой отчетности указана только модель телефона а регистрациооный номер не указан (он индивидуален для каждого телефона) Заранее спасибо.
Вы можете назначить свою экспертизу, в суде она может признать, что носила телефон в другой центр и т.п.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Недостаточный ремонт сотового телефона - как защитить свои права в гарантийной мастерской?
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - можно ли требовать замены или возврата денег?
Я написала заявление на имя директора магазина, что желаю обменять телефон на новый 2 декабря.
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Где указано, что произведена замена зарядного устройства.
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут