Возможно ли получить возврат денег за телефон без гарантийного талона, имея только чек?
Вопрос №9349377
из г. Краснодар
опубликован 11.01.2016, 11:11
опубликован 11.01.2016, 11:11
Скажите я два раза сдавала в ремонт телефон по гарантии, но талон гарант. Потерялся сейчас тел. сломался вновь. Могу ли я претендовать на возврат денег если у меня только остался чек?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
11.01.2016, 11:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать возврата денег за сломанный сотовый телефон без чека, но с гарантийным талоном?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с телефоном - могу ли я потребовать возврата денег или обмена?
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Требование возврата средств или замены телефона после множественных ремонтов в гарантийный срок
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Что делать, если имеется чек и гарантийный талон, но отпала наклейка с IMEI на сломанном телефоне?
Границы гарантийного ремонта
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут