Претензия по купленным санкам Российского производства и желание вернуть деньги для покупки канадских
Вопрос №9351313
из г. Челябинск
опубликован 11.01.2016, 13:50
опубликован 11.01.2016, 13:50
Купили санки Российского производства за 4700 руб. 09.01.2016, есть чек, упаковку брать не стали. Ребёнку пять месяцев. Приехали домой-обнаружили, что деталь, которая фиксирует ручку из пластмассы она, треснута немного с двух сторон. Решили замотать изолентой.11.01.2016 пошли гулять первый раз на санках. Изолента не спасла-треснуло на морозе+козырёк от санок был приварен к раме, но с одной стороны прям от этого приваренного шва козырёк открепился. Как нам вернуть деньги? Я звонила в магазин, объяснила ситуацию, а они уже по телефону начали говорить, мол,не ударяла ли я санки? Какова вероятность возврата денежных средств. На обмен я не хочу, качество Российское не устраивает! Хочу в другом магазине канадские купить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!
Обращайтесь к продавцу с претензией. При неудовлетворении претензии продавцом добровольно - в суд.
Можете также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
11.01.2016, 16:04
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Санки снесла (их не хотели брать) Но написала заявление в котором указала, что санки оставляю в магазине.
Требую возмещение полной стоимости велосипеда с ручкой для мамы, после поломки
Отказ магазина Калзидония в обмене и возврате колготок - что делать?
Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?
Как вернуть неподходящую дверную ручку без чека, если магазин не может предложить замену?
Проблемный телефон без гарантийного обслуживания - Как решить ситуацию после покупки в комиссионном магазине?
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут