Претензия по купленным санкам Российского производства и желание вернуть деньги для покупки канадских
Вопрос №9351313
из г. Челябинск
опубликован 11.01.2016, 13:50
опубликован 11.01.2016, 13:50
Купили санки Российского производства за 4700 руб. 09.01.2016, есть чек, упаковку брать не стали. Ребёнку пять месяцев. Приехали домой-обнаружили, что деталь, которая фиксирует ручку из пластмассы она, треснута немного с двух сторон. Решили замотать изолентой.11.01.2016 пошли гулять первый раз на санках. Изолента не спасла-треснуло на морозе+козырёк от санок был приварен к раме, но с одной стороны прям от этого приваренного шва козырёк открепился. Как нам вернуть деньги? Я звонила в магазин, объяснила ситуацию, а они уже по телефону начали говорить, мол,не ударяла ли я санки? Какова вероятность возврата денежных средств. На обмен я не хочу, качество Российское не устраивает! Хочу в другом магазине канадские купить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!
Обращайтесь к продавцу с претензией. При неудовлетворении претензии продавцом добровольно - в суд.
Можете также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
11.01.2016, 16:04
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Санки снесла (их не хотели брать) Но написала заявление в котором указала, что санки оставляю в магазине.
Требую возмещение полной стоимости велосипеда с ручкой для мамы, после поломки
Отказ магазина Калзидония в обмене и возврате колготок - что делать?
Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?
Как вернуть неподходящую дверную ручку без чека, если магазин не может предложить замену?
Проблемный телефон без гарантийного обслуживания - Как решить ситуацию после покупки в комиссионном магазине?
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут