Купленный за 12.500 тысяч телефон с гарантией неисправен - возможность возврата денег?
Вопрос №9357455
из г. Тюмень
опубликован 11.01.2016, 22:26
опубликован 11.01.2016, 22:26
У меня проблема с телефоном, купил телефон за 12.500 тысяч с гарантией
Там возникли неполадки
Я сдал его по гарантии в ремонт
Первое время телефон работал
Но вскоре снова возникли теже самые неполадки могу ли я потребовать возврат денег?
Магазин был комиссионный г.Тюмень.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Телефон является технически сложным техническим устройством.Если в ходе гарантии несколько раз ремонтируете телефон, то это может быть признано существенным недостатком, в связи с чем, вы имеете право потребовать возврата денег либо замены товара на аналогичный.
Если возникли те же самые неполадки вы должны снова сдать телефон на проверку качества , обязательно составив претензию,если дефект будет подтвержден ,то можно требовать возврата денег или замены телефона.
Возникнут трудности обращайтесь.
При этом неважно где приобретен телефон.В обычном магазине или комиссионном.Закон "О Защите Прав Потребителей" распространяется на всех
12.01.2016, 22:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 день
Продавец сказал что при желании можно обменять или забрать деньги
Но после диагностики
После диагностики они его отремонтировали но я не знал
А когда я попросил возврат денег мне отказали
А когда потребовал возврат денег
11.01.2016, 22:43
Когда отдавали на диагностику -это уже второй случай?
При этом писали претензию о возврате денег ,а не ремонте ?
12.01.2016, 22:36
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег или обмена телефона после дефектов и гарантийного ремонта
Неполадки с сотовым телефоном после нескольких неудачных ремонтов - как потребовать возврат денег?
Возможности и права владельца гарантийного телефона при повторных ремонтах - документы, претензии и возврат денег
Проблемы с мобильным телефоном - возможность возврата денег за гарантийный ремонт
Потребовать возврат денег или замену нового телефона после двух ремонтов через 5 месяцев использования
Вопрос - Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, если у нового телефона возникли проблемы после гарантийного ремонта?
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие уведомления о замене IMEI
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблемы со звуком - могу ли я требовать возврата денег или обмена на новый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут