Заказал диван определённого цвета, но его нет на заводе - как правильно решить проблему с изменением цвета и доплатой?
Вопрос №9380281
из г. Магнитогорск
опубликован 13.01.2016, 18:44
опубликован 13.01.2016, 18:44
Здравстуйте. Я заказал диван определённого цвета, и я за это заплатил деньги, и мне позвонили и сказали что такого цвета нет на заводе и меня просят поменять цвет и доплатить ещё денег. Но в договоре написанно что если я откажусь то они оставят себе 13% от суммы которую я заплатил. Как мне лучше поступить в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Они не вправе удерживать деньги,так как сами не выполнили условия договора. Если не согласны на замену, требуйте расторжения договора.
13.01.2016, 19:01
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 17 минут
Неисполнение условий Договора имеет место со стороны Продавца (изготовителя) и если они откажут в возврате денежных средств - в судебном порядке взыскивайте с них с неустойкой + штраф + возмещение морального вреда.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
13.01.2016, 20:15
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Проблемы при заказе межкомнатных дверей - несоответствие цвета и задержка поставки. Можно ли вернуть деньги?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Отказ клиента от купленного товара - как правильно действовать в ситуации с возможным судом
Проблемы с заказом кухни - отсутствие нужного цвета столешницы и фасадов
Продавец не смог доставить обещанный цвет шифанера и отказался выплатить неустойку
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Проблема с цветом - возможность возврата товара или возврата денег после приобретения дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут