Злоупотребление властью представителей головного офиса МКФ - что делать в случае угроз и незаконных действий?

Имеют ли право представители головного офиса МКФ, при моей просрочке, до этого платила достаточно долго всё вовремя, при этом много раз приходила, приносила справки и о задержке ЗП, и просто просила маленькую отсрочку, говорила, что не прячусь и не отказываюсь платить, вот они стали звонит контактным лицам, угрожать им, говорить что мы вас занесём в чёрный список и кредитную историю тоже испортят, заблокируют карточки, даже называли номера карточек, у моей коллеги от этого был сердечный приступ (так её напугали), подскажите, умоляю, что делать, у меня маленькая дочь, я вдова, воспитываю ребёнка одна, работаю в школе-интернате, от меня теперь все отвернулись, что делать, у кого просить помощи?