Покупка весенних туфл в январе - как работает гарантия и что такое всесезонная обувь?
Вопрос №9398458
из г. Самара
опубликован 15.01.2016, 09:26
опубликован 15.01.2016, 09:26
Привет, вчера купила весенние туфли и продавец сказала что у меня гарантия на товар началась с момента покупки, это как? Январь месяц, куда я одену туфли? И что такое всесезонная обувь, как оня мне описала мое приобретение?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действительно, согласно ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
К какому сезону относится обувь, нужно смотреть в первую очередь в сопровождающих документах от изготовителя. Так как, согласно ст. 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация должна быть указана в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетке, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
15.01.2016, 10:08
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие отметки о гарантии на покупку летних туфель - правомерное требование магазина?
Гарантия на осеннюю обувь ещё не закончена, продавцы отказались принять обувь, объяснив тем, что туфли модельные, т,к.
Вопросы по гарантии на обувь - права покупателя и обязанности продавца
Вопрос: какие у меня есть права и могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?
В этот же день мне перезвонили и сказали, что вернуть деньги не могуть, так как обувь ношенная.
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Проблема с расклеившимся носиком туфли, купленной в магазине Эколас - Как вернуть деньги и получить гарантийную замену?
Продавец нарушил гарантийные условия - как вернуть или заменить дефектные туфли?
Проблема с некачественной зимней обувью - Имею право вернуть деньги после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут