Требую возврат денег за некачественный автомобильный аккумулятор - как решить проблему с директором магазина?
Вопрос №9417443
из г. Барнаул
опубликован 17.01.2016, 06:49
опубликован 17.01.2016, 06:49
Я сдал товар (автомобильный аккумулятор) обратно в магазин, на второй день после покупки. Которым не пользовался, не ставил на автомобиль и тд.меня не устроила дата производства 01.13,получается, ему уже 3 года и он где то стоял в магазине, возможно без подзарядки и присмотра. При покупке меня ни кто не предупредил о том, что он не свежий. Гарантию дали 1 год. но,1 год он прослужит, а вот дальше затрудняюсь сказать. Может 2-3 года и выброшу его. мне не захотелось экспериментировать на себе.
Заполнили с продавцом заявление, на имя директора, на возврат товара. И всё на этом. Деньги не возвращают, ссылаясь, что касса пуста и для того, что бы мне их вернуть, нужно наторговать.
Но,меня это не устраивает, ждать, когда они появятся и не известно сколько.
Как грамотно потребовать с директора мои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если деньги добровольно не возвращают то единственный вариант возврата денег-это предъявление претензии на на основании ст18 закона РФ О защите прав потребителей
17.01.2016, 06:53
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Можно ли вернуть автомобильный аккумулятор в магазин спустя неделю после покупки?
Проблемы с возвратом денежных средств за товар с дефектом - как решить ситуацию с интернет-магазином и производителем?
Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Что я могу потребовать возместить мне в этой ситуации и в каком размере?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут