Вопрос о возможности возвратить деньги за зимнюю обувь со спущенной замшей
Вопрос №9422757
из г. Ижевск
опубликован 17.01.2016, 19:06
опубликован 17.01.2016, 19:06
Зимняя обувь была куплена 19.10, одета единственный раз, но уже в декабре т.к. не было подходящих погодных условий, и сразу лопнула замша на пятке из-за того что внутри элементы пятки подвижны, а замша тонкая, могу ли я обратится в магазин для возврата денежных средств? Чек и коробка имеются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, проанализировав сложившуюся ситуацию могу прийти к выводу, что Вы имеете полное право вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать на Ваш выбор возврата уплаченной суммы либо обмена на аналогичный товар надлежащего качества в рамках действия срока гарантии на изделие. Продавец может провести экспертизу изделия за свой счет. Все отношения оформляйте письменно, подайте претензию на имя руководителя (либо ИП) торгового предприятия, изложите суть претензий и свои требования. Все сроки реагирования и проведения экспертиз регламентированы законом. Для Продавца выгоднее решить вопрос в досудебном порядке, возникнут сложности, обратитесь к юристу. Предъявление претензии возможно и по истечении срока гарантии. Если речь идет о производственном браке, то необходимо будет это доказать и вопрос решится в Вашу пользу.
18.01.2016, 11:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Барнаул
Шварц А. Р.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат и возмещение денег за обувь без товарного чека после носки?
Проблема с обувью - выцветшее пятно на замше и отказ магазина
Возможен ли возврат некачественной обуви и как это сделать?
Гарантийный возврат - Сандалии Basconi с истекшей подошвой - возможно ли вернуть в магазин?
Могу ли я обратиться в магазин с просьбой о замене или возврате денег за обувь, приобретенную 2 месяца назад и имеющую дефект?
Проблема с окрашиванием - возможен ли возврат сапог в магазин?
Сандалии с гарантией 90 дней - спорный случай обмена?
На зимней обуви (пятке) стерся мех-это гарантийный случай? Могу ли просить возврата денежных средств у продавца?
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут