Проблемы с зимними сапогами - отклеивание и лопнувшая кожа. Как решить ситуацию после истечения гарантийного срока?
опубликован 18.01.2016, 03:13
У нас такая проблема, купили ребёнку в конце октября сапоги зимнии, нет кожа, мех, спустя месяц у нас возникла отклеивание чуть чуть возле подошвы, обратились в магазин, сказали будем делать экспертизу, но если обнаружится, что не фабричный брак будете сами её оплачивать, 2000 тыс, я сказала денег нет, они ответили ничем не можем помочь. Ну ладно я не стала заморачиваться, уехали домой, дальше носим сапоги, спустя 2,5 месяца обнаружили возле большой косточки ног обоих сапог лопнула кожа, пр чем у обоих сапог. Как нам быть в этой ситуации, ведь гарантия давно уже закончилась? Спасибо заранее!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Проводить экспертизу и если подтвердится производственный брак,через суд требовать возврата средств за товар,моральный вред
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация