Проблема с покупкой смесителя - отсутствие подтверждений приобретения и проблема возврата средств
Вопрос №9426023
из г. Казань
опубликован 18.01.2016, 06:40
опубликован 18.01.2016, 06:40
Приобрела в магазине смеситель, устанавливали спустя месяц после покупки.. Через 5 минут после пуска воды лопнул.. Написала претензию в магазин с просьбой вернуть потраченные средства - ни копии, ни расписки в получении мне не выдали, при этом взяли товар, чек и гарантийный талон. . обещали позвонить, но пока результата нет.. Боюсь, что в магазине теперь сделают вид, что ничего не видели и не знают.. Смогу ли я теперь что-то доказать, ведь у меня нет никаких подтверждений приобретения товара. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Притензия пишется в 2-х экземплярах,где второй с отметкой о принятии остается у Вас.
18.01.2016, 08:26
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?
Как поступать в магазине при требовании возврата за товар без чека и гарантийного талона?
Проблемы с гарантийным талоном при покупке ноутбука - как защитить свои права?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Важная информация о заказе утюга - проверьте товар при получении и ваше право на возврат
Как вернуть товар ненадлежащего качества без гарантийного талона?
Имею ли я в этом случае, подав заявление в суд, шанс выиграть дело и вернуть свои деньги?
Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут