Я приобрела Планшет 18.11.2015, но он выдает глюки - имею ли я право на возврат денег?
Вопрос №9429491
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.01.2016, 12:54
опубликован 18.01.2016, 12:54
Я приобрела Планшет 18.11.2015. Через пару недель он начал выдавать глюки, а к середине декабря он уже самостоятельно включался. Сдала его в магазин. Они отправили в сервис. Сегодня, в магазине мне сказали, что он отправлен в ремонт. Я не хочу забирать его назад. Имею ли я право на возврат денег. Продавец говорит, что это технически сложный товар и возврат по нему не предусмотрен в моём случае. Так ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, все верно. Возврат денег за товар в вашем случае возможен только в случае существенных неустранимых недостатков в товаре, это если проблемы с планшетом сохранятся как минимум после двух ремонтов. Сохраняйте все документы и чеки по ремонту. На их основании потом, если планшет будет продолжать плохо работать, вы сможете написать претензию о возврате товара и денег вам за товар.
18.01.2016, 13:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Клиент отказывается забирать планшет после гарантийного ремонта - правомерность требований и действия
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Как вернуть деньги за неисправный планшет и выбрать другой магазин для покупки
Покупатель требует вернуть деньги или обменять сломанный пылесос, но магазин предлагает гарантийный ремонт - кто прав?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Как вернуть деньги за кредит или получить новый планшет после поломки?
Проблемы с ремонтом планшета - права покупателей и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут