Я приобрела Планшет 18.11.2015, но он выдает глюки - имею ли я право на возврат денег?
Вопрос №9429491
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.01.2016, 12:54
опубликован 18.01.2016, 12:54
Я приобрела Планшет 18.11.2015. Через пару недель он начал выдавать глюки, а к середине декабря он уже самостоятельно включался. Сдала его в магазин. Они отправили в сервис. Сегодня, в магазине мне сказали, что он отправлен в ремонт. Я не хочу забирать его назад. Имею ли я право на возврат денег. Продавец говорит, что это технически сложный товар и возврат по нему не предусмотрен в моём случае. Так ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, все верно. Возврат денег за товар в вашем случае возможен только в случае существенных неустранимых недостатков в товаре, это если проблемы с планшетом сохранятся как минимум после двух ремонтов. Сохраняйте все документы и чеки по ремонту. На их основании потом, если планшет будет продолжать плохо работать, вы сможете написать претензию о возврате товара и денег вам за товар.
18.01.2016, 13:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Клиент отказывается забирать планшет после гарантийного ремонта - правомерность требований и действия
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Как вернуть деньги за неисправный планшет и выбрать другой магазин для покупки
Покупатель требует вернуть деньги или обменять сломанный пылесос, но магазин предлагает гарантийный ремонт - кто прав?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Как вернуть деньги за кредит или получить новый планшет после поломки?
Проблемы с ремонтом планшета - права покупателей и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут