Заголовок - Какие законы регулируют сроки возврата денег при покупке неполной посылки
Вопрос №9429982
из г. Киров
опубликован 18.01.2016, 13:33
опубликован 18.01.2016, 13:33
Мне прислали посылку, где коробка из под телефона оказалась пустой (кто вскрыл и вытащил устройство), составили акт и заявление, и сказали ждать 2 месяца возврата денег, что очень долго. Есть какой либо закон, регулирующий данные сроки? Спасибо за помощь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В соответствии с ЗПП продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается с момента предъявления заявления потребителя.
18.01.2016, 16:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Закон "О защите прав потребителей". Удачи!
18.01.2016, 14:06
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата денег при получении пустой коробки - ответственность почты и интернет-магазина
Как добиться составления акта о краже или несоответствии товара работниками почты?
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Деятельность почты - правила возврата денег при получении неправильной посылки
Нужна помощь по составлению заявления на возврат денег или товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут