Ошибки при заказе и доставке серёжек с камнями в ювелирной мастерской - как решить проблему?
Вопрос №9430417
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.01.2016, 14:09
опубликован 18.01.2016, 14:09
Заказала в ювелирной мастерской серёжки. Предоставила два камня для вставки. Заказ забирал муж. Дома обнаружили, что камни срезаны или ободраны в двух местах. Обратились в мастерскую, но нам ответили, что такие камни мы и предоставляли. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте вы имеете право написать письменную претензию с требованием об устранении недостатков выполненной работы. В случае отказа мастерской можно подать исковое заявление в суд, с требованием о расторжении договора и возмещении убытков в виде стоимости предоставленных материалов. Однако дело имеет множество тонкостей.
Буду рад ответить на все возникшие у вас вопросы.
18.01.2016, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ювелирный магазин отказался менять ювелирное украшение с поврежденным камнем - что делать?
Проблема с качеством изделия - Изготовленное на заказ кольцо с натуральными изумрудами раскололось через несколько дней носки
Возможность отказа в возврате денег за золотые серьги с янтарными вставками, приобретенными со скидкой
Необходимо брать расписку при получении ксерокопий заявлений о состоянии кольца с трещиной?
Производство в ювелирной мастерской повредило изделие - камень выпал, металл деформирован.
Вопрос о размере возможной неустойки за несвоевременный ремонт кольца с камнем в ювелирной мастерской
При получении мною работы обнаружила, что с одной стороны часть вышивки срезана, а с другой - осталось много места.
Как собрать улики для доказательства кражи золотых сережек - наличие фото, коробочки с пломбой и описанием
Гарантия на серебряное кольцо - обнаружен дефект камня, магазин отказывается принять возврат. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут