Ошибки при заказе и доставке серёжек с камнями в ювелирной мастерской - как решить проблему?
опубликован 18.01.2016, 14:09
Заказала в ювелирной мастерской серёжки. Предоставила два камня для вставки. Заказ забирал муж. Дома обнаружили, что камни срезаны или ободраны в двух местах. Обратились в мастерскую, но нам ответили, что такие камни мы и предоставляли. Что делать?
Здравствуйте вы имеете право написать письменную претензию с требованием об устранении недостатков выполненной работы. В случае отказа мастерской можно подать исковое заявление в суд, с требованием о расторжении договора и возмещении убытков в виде стоимости предоставленных материалов. Однако дело имеет множество тонкостей.
Буду рад ответить на все возникшие у вас вопросы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация
Ювелирный магазин отказался менять ювелирное украшение с поврежденным камнем - что делать?
Проблема с качеством изделия - Изготовленное на заказ кольцо с натуральными изумрудами раскололось через несколько дней носки
Возможность отказа в возврате денег за золотые серьги с янтарными вставками, приобретенными со скидкой
Необходимо брать расписку при получении ксерокопий заявлений о состоянии кольца с трещиной?
Производство в ювелирной мастерской повредило изделие - камень выпал, металл деформирован.
