Ошибки при заказе и доставке серёжек с камнями в ювелирной мастерской - как решить проблему?
Вопрос №9430417
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.01.2016, 14:09
опубликован 18.01.2016, 14:09
Заказала в ювелирной мастерской серёжки. Предоставила два камня для вставки. Заказ забирал муж. Дома обнаружили, что камни срезаны или ободраны в двух местах. Обратились в мастерскую, но нам ответили, что такие камни мы и предоставляли. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте вы имеете право написать письменную претензию с требованием об устранении недостатков выполненной работы. В случае отказа мастерской можно подать исковое заявление в суд, с требованием о расторжении договора и возмещении убытков в виде стоимости предоставленных материалов. Однако дело имеет множество тонкостей.
Буду рад ответить на все возникшие у вас вопросы.
18.01.2016, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ювелирный магазин отказался менять ювелирное украшение с поврежденным камнем - что делать?
Проблема с качеством изделия - Изготовленное на заказ кольцо с натуральными изумрудами раскололось через несколько дней носки
Возможность отказа в возврате денег за золотые серьги с янтарными вставками, приобретенными со скидкой
Необходимо брать расписку при получении ксерокопий заявлений о состоянии кольца с трещиной?
Производство в ювелирной мастерской повредило изделие - камень выпал, металл деформирован.
Вопрос о размере возможной неустойки за несвоевременный ремонт кольца с камнем в ювелирной мастерской
При получении мною работы обнаружила, что с одной стороны часть вышивки срезана, а с другой - осталось много места.
Как собрать улики для доказательства кражи золотых сережек - наличие фото, коробочки с пломбой и описанием
Гарантия на серебряное кольцо - обнаружен дефект камня, магазин отказывается принять возврат. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут