Ошибки при заказе и доставке серёжек с камнями в ювелирной мастерской - как решить проблему?
Вопрос №9430417
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.01.2016, 14:09
опубликован 18.01.2016, 14:09
Заказала в ювелирной мастерской серёжки. Предоставила два камня для вставки. Заказ забирал муж. Дома обнаружили, что камни срезаны или ободраны в двух местах. Обратились в мастерскую, но нам ответили, что такие камни мы и предоставляли. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте вы имеете право написать письменную претензию с требованием об устранении недостатков выполненной работы. В случае отказа мастерской можно подать исковое заявление в суд, с требованием о расторжении договора и возмещении убытков в виде стоимости предоставленных материалов. Однако дело имеет множество тонкостей.
Буду рад ответить на все возникшие у вас вопросы.
18.01.2016, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ювелирный магазин отказался менять ювелирное украшение с поврежденным камнем - что делать?
Проблема с качеством изделия - Изготовленное на заказ кольцо с натуральными изумрудами раскололось через несколько дней носки
Возможность отказа в возврате денег за золотые серьги с янтарными вставками, приобретенными со скидкой
Необходимо брать расписку при получении ксерокопий заявлений о состоянии кольца с трещиной?
Производство в ювелирной мастерской повредило изделие - камень выпал, металл деформирован.
Вопрос о размере возможной неустойки за несвоевременный ремонт кольца с камнем в ювелирной мастерской
При получении мною работы обнаружила, что с одной стороны часть вышивки срезана, а с другой - осталось много места.
Как собрать улики для доказательства кражи золотых сережек - наличие фото, коробочки с пломбой и описанием
Гарантия на серебряное кольцо - обнаружен дефект камня, магазин отказывается принять возврат. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут