При получении заказа на памятнике мы обнаружили белые пятна что очень портит внешний вид.
опубликован 24.05.2010, 13:41
Мы заказали памятник. При получении заказа на памятнике мы обнаружили белые пятна что очень портит внешний вид. Заказчик сказал чтоструктура камня, хотя рядом лежали хорошие камни, Мы хотели расторгнуть заказ, но нам отказали. Как нам поступить.
Здравствуйте Екатерина Владимировна!
Уточните пожалуйста в какой форме вами была высказана претензия по поводу качества оказанных услуг: это было устное недовольство или Вы писали претензию. Как правило на устные обращения реакция отрицательная, на письменные претензии реагируют иначе. Поэтому если еще не обращались с письменной претензией, то обязательно сделайте это. Претензию напишите в 2 экземплярах и вручите под роспись или отправьте заказным письмом. Кроме этого, можно обратиться в Роспотребнадзор, а также суд с иском о защите прав потребителей.
Если потребуется дополнительная консультация или помощь, то звоните 44-86-76 или можете отправить письмо по электронной почте: valeri-kirov@mail.ru или с сайта www.valeri.kirv.ru
C уважением Мельник С.В.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ветерану ВОВ уронили и не заменяют памятник - как урегулировать ситуацию с Военно-мемориальной компанией?
Ошибки при заказе и доставке серёжек с камнями в ювелирной мастерской - как решить проблему?
Заказал памятник, но за год памятник дал трещину. Существует ли установленный законом гарантийный срок на памятники?
Заказчик требует неустойку за нарушение сроков установки надгробного памятника - законно ли требование?
Проблемы с заказанным памятником - пятна на портрете, полоса и повреждения после установки
За чей счет должен производиться демонтаж памятника?
Умерший брат оставил неожиданное наследство - женщина найдет счет на 9 тыс. рублей, где она является вкладчиком
Как избавиться от полосы на памятнике мужа - опыт поиска решения.
Клиент отказался от оплаты дорогого памятника из-за несходства с портретом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут